Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 29 mars 2025

Cette Politique de Confidentialité explique clairement comment vos informations personnelles sont utilisées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site web https://innuvance.com (ci-après « le Site ») ou que vous y effectuez un achat.


ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

1.1 Informations extraites automatiquement

Lors de votre visite sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, notamment :

  • Votre navigateur web, adresse IP et fuseau horaire ;

  • Certains cookies installés sur votre appareil ;

  • Les pages visitées, les sites web de provenance, ainsi que les interactions effectuées sur notre Site.

Nous appelons ces informations « Informations sur l'Appareil ».

1.2 Technologies de collecte utilisées

Nous utilisons les technologies suivantes pour recueillir ces informations sur l'appareil :

  • Cookies : Petits fichiers déposés sur votre appareil ou ordinateur, permettant de stocker des données relatives à votre utilisation du Site.

  • Fichiers journaux (log files) : Enregistrent l'activité effectuée sur le Site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la date et l'heure de votre visite.

  • Balises Web (pixels) : Images électroniques invisibles permettant de collecter des données sur votre comportement de navigation.

1.3 Informations sur les commandes effectuées

Lorsque vous passez commande sur notre Site, nous collectons les informations nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande, telles que :

  • Nom complet, adresse de facturation et de livraison ;

  • Coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, etc.) ;

  • Adresse email, numéro de téléphone.

Ces informations sont appelées « Informations sur la Commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette politique, cela englobe à la fois les Informations sur l'Appareil et les Informations sur la Commande .


ARTICLE 2 – COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

2.1 Utilisation des informations sur la commande

Les Informations sur la Commande sont utilisées pour :

  • Traiter, expédier et suivre vos commandes ;

  • Émettre des factures et confirmations de commande ;

  • Communiquer avec vous (questions, suivi, service après-vente) ;

  • Vérifier et prévenir les fraudes ou autres risques potentiels ;

  • Vous envoyez, avec votre accord, des informations ou des offres promotionnelles ciblées susceptibles de vous intéresser.

2.2 Utilisation des informations sur l'appareil

Les Informations sur l'Appareil nous permettent :

  • De détecter et prévenir les risques de fraude ;

  • D'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et optimiser le fonctionnement de notre Site ;

  • D'analyser les comportements des visiteurs afin d'évaluer et d'améliorer nos campagnes marketing.


ARTICLE 3 – PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec certains niveaux fiables, dans le cadre strict des objectifs précisés dans cette Politique :

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations pour répondre à des obligations légales, pour nous conformer à une requête judiciaire ou gouvernementale, ou pour protéger nos droits et intérêts.


ARTICLE 4 – PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous adresser des publicités ciblées susceptibles de correspondre à vos intérêts.
Vous pouvez désactiver ou limiter cette publicité personnalisée à tout moment en utilisant ces plateformes :


ARTICLE 5 – VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES

Si vous êtes résident de l'Union Européenne, vous bénéficiez des droits suivants conformément au RGPD :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification ou de suppression de vos données ;
  • Droit de limitation ou d'opposition au traitement de vos données ;
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement à l'adresse : contact@innuvance.com

Veuillez noter que vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre des services tiers utilisés (Shopify, Google Analytics, etc.).


ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES

Nous conservons vos réalisations Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été acquises, notamment pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données personnelles en nous contactant à : contact@innuvance.com 


ARTICLE 7 – MINEURS

Le Site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons intentionnellement aucune information personnelle provenant de mineurs.


ARTICLE 8 – MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de respecter les changements légaux ou réglementaires, ou pour adapter nos pratiques commerciales. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des éventuelles modifications.


ARTICLE 9 – NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par :

Courriel : contact@innuvance.com

Courrier postal :

PS INVEST – Innuvance
8, avenue Jacques Cartier
44800 Saint Herblain
FRANCE